فرم نظرسنجی شهروندان در مورد خدمات شهرداری اردبیل
تاریخ: ۱۴۰۱/۰۴/۰۵
شهروند گرامی خواهشمند است با اعلام میزان رضایت خود از هر یک از محورهای ارائه شده در این پرسشنامه، ما را در ارتقا سطح رعایت حقوق شهروندی یاری فرمایید. با تشکر
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍پر کردن فیلد ضروریست!
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍پر کردن فیلد ضروریست!
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍پر کردن فیلد ضروریست!
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍پر کردن فیلد ضروریست!
  • تدوین ضوابط و مقررات شهرسازی و معماری
  • ارائه خدمات آموزش شهروندی
  • اطلاع رسانی رویدادهای فرهنگی ، گردشگری و ورزشی در شهر
  • برگزاری رویدادهای فرهنگی ، اجتماعی و گردشگری در شهر
  • پاسخگویی و رسیدگی به شکایات شهروندان در حوزه خدمات شهرداری
  • دریافت ، پیگیری و ارائه پاسخ به 331 نوع خدمات شهرداری مورد نیاز مردم از طریق سامانه شهرداری اردبیل
  • پیگیری وضعیت نامه های مردم از طریق پرتال شهرداری اردبیل
  • الکترونیکی سازی پرداختها و حذف کامل مراجعه ارباب رجوع شهرداری به بانک
  • ارائه خدمات فوریتهای آتش نشانی (125)
  • انجام نقل و انتقال املاک
  • اصلاحیه پروانه ساختمانی
  • پاسخ به استعلام کاربری ملک
  • تغییر نام مالک ملک
  • صدور مجوز تغییر کاربری املاک شهری
  • پاسخ به استعلام اصناف و اتحادیه ها
  • صدور مجوز ایجاد درب
  • صدور مجوز تبدیل یک واحد به چند واحد مسکونی
  • صدور مجوز تبدیل یک واحد به چند واحد تجاری
  • صدور مجوز دیوارکشی و حصارکشی
  • تفکیک عرصه
  • تجمیع عرصه
  • صدور پروانه فعالیت رانندگان آژانس مینی بوس
  • صدور مجوز فعالیت رانندگان سرویس مدارس
  • نظارت بر ساخت و ساز شهری
  • نظارت بر عملکرد میادین میوه و تره بار
  • نگهداری فضاهای سبز و مبلمان شهری
  • توسعه شبکه آبرسانی فضاهای عمومی شهر
  • صدور مجوز جابجایی امتیاز تاکسی
  • صدور پروانه اشتغال رانندگان ناوگان حمل و نقل بار و مسافر در شهر
  • نوسازی ناوگان حمل و نقل شهری
  • صدور پروانه بهره برداری ناوگان حمل و نقل بار و مسافر در شهر
  • انتقال پروانه بهره برداری ناوگان حمل و نقل بار و مسافر در شهر
  • صدور مجوز انتقال مالکیت تاکسی
  • نظارت و رسیدگی به تخلفات حوزه پسماند شهری (ماده 16 قانون مدیریت شهری)
  • استعلام مرخصی رانندگان تاکسی و صدور مرخصی رانندگان تاکسی
  • استعلام اصالت نامه های صادره از شهرداری مرکز و مناطق و سازمانها از طریق پورتال شهرداری
  • الکترونیکی سازی ملاقات شهروندان و کارکنان با شهردار از طریق ویدئو کنفرانس
  • بازدید مجازی از موزه شهرداری اردبیل از طریق پورتال شهرداری ردبیل
  • صدور و ارجاع دستور نقشه به سازمان نظام مهندسی ساختمان به صورت الکترونیکی
  • دریافت تاییدیه آسانسور به‌صورت الکترونیکی از اداره استاندارد
  • ارائه خدمات آمبولانس سازمان آرامستان
  • حمایت از پایان نامه ها، طرح ها و ایده ها در زمینه مدیریت شهری
  • صدور گواهی عدم خلافی ساختمان
  • صدور پروانه ساختمانی
  • تمدید پروانه ساختمانی
  • صدور پایانکار ساختمانی
  • صدور مجوز بازسازی و نوسازی(اساسی)
  • صدور مجوز بازسازی و نوسازی(غیر اساسی)
  • اعتراض به رأی کمیسیون
  • کمیسیون ماده 100 شهرسازی
  • پیشگیری و رفع تخلفات شهری
  • جمع آوری حیوانات موذی شهر
  • شناسایی و جانمایی مشاغل مزاحم شهری
  • پاسخ به استعلام ادارات در حوزه شهرسازی(برق،گاز، مخابرات، بانک. آب و فاضلاب. دفترخانه اسناد رسمی. ثبت اسناد. بانک)
  • هماهنگی و نظارت بر امور عمرانی شهر
  • صدور مجوزهای حفاری در سطح شهر
  • تکفین و تدفین درگذشتگان
  • خرید قبور
  • صدور گواهی احداث بنا
  • تفکیک عرصه واعیان
  • صدور معرفینامه رانندگان اتوبوس شهری به ادارات و سازمانهای دولتی
  • صدور مجوز نصب آنتن های اپراتورهای تلفن همراه
  • رسیدگی به گزارشات قطع درختان سبز شهر
  • مجوز قطع درختان سبز شهر
  • تامین وسایل بازی شهربازی ها
  • احداث فضاهای سبز شهری
  • اخذ عوارض پسماند از بیمارستانها و درمانگاه ها
  • اخذ عوارض پسماند از اصناف و مشاغل
  • اخذ بهای خدمات جهت صدور کارت تردد خودروها
  • اعلام تشکیل پرونده ماده صد و ابلاغ آرای آن به‌صورت الکترونیکی به مالکین
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍پر کردن فیلد ضروریست!
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍پر کردن فیلد ضروریست!
شفافیت فرآیندی
کد امنیتی : (عدد زیر را وارد کنید.)  
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
کد امنیتی : (عدد زیر را وارد کنید.)  
تسلط بر فرآیند
کد امنیتی : (عدد زیر را وارد کنید.)  
زمان فرآیند
کد امنیتی : (عدد زیر را وارد کنید.)  
نظام مند بودن فرآیند
کد امنیتی : (عدد زیر را وارد کنید.)  
کلیت فرآیند
کد امنیتی : (عدد زیر را وارد کنید.)  
کد امنیتی : (عدد زیر را وارد کنید.)